Наши секреты

- Алло, телефон доверия, здравствуйте... - С этих слов начинается разговор.

С одной стороны провода консультант, с другой – человек со своим вопросом, бедой – у кого что.

Вы можете быть уверены, что, позвонив на телефон доверия, вы точно получите поддержку и понимание. Как показывает практика, звонящему, чаще всего, просто необходимо выговориться, открыться. Для многих в обычной жизни – это настоящая роскошь. То критиковать начнут, то давать советы, а иногда останавливают словами: «Ну нашел из-за чего переживать, ерунда какая, вот у меня то настоящая проблема…..». И свои мысли, чувства приходится держать в себе, все меньше и меньше хочется делиться своими трудностями.  

На телефоне доверия мы вас выслушаем, так как знаем, что очень важно проговаривать свою проблему. И поэтому создаем все условия для того, чтобы вы могли сказать все, как на душе лежит. Если хотите, можете плакать, кричать, смеяться – это приветствуется. Это нормально! А где еще в другом месте вы сможете так безопасно разрядить свои негативные эмоции? Здесь вас никто не будет ругать, критиковать, перебивать. И вы можете быть абсолютно уверенными, что все, что вы скажите, останется между вами и консультантом телефона доверия

Очень часто мы слышим: «Мне уже никто не поможет, слишком поздно…». Но вот прошло несколько минут разговора, отчаяние уступает место задумчивости, наступает понимание происходящего, появляются силы и уверенность в себе. В результате, вместе с консультантом вы находите выход из казалось бы неразрешимой ситуации, а иногда и 3, 5, 10 вариантов… Остается только выбрать наиболее подходящий для вас.

Нам часто задают вопросы: а кто вы, что вы за специалисты, какое у вас образование…
Мы – профессиональные психологи, с высшим образованием, прошедшие подготовку по специальной программе "Психологическое консультирование по телефону", мы постоянно повышаем свою квалификацию.

В работе на телефоне доверия мы руководствуемся следующими принципами:

• Каждый человек гениален;
• У каждого человека есть необходимые ресурсы для решения любой проблемы; психолог может помочь их открыть;
• В работе психолога важны доброжелательность, принятие или, более точно — ПРИЯТИЕ другого человека, каким бы другим он не был.

Мы рады предоставить вам информацию по учреждениям города Череповца по вопросам детства.

Телефон горячей линии « Детство» (более известный как телефон доверия) работает с 2006 года. За это время позвонили и обратились за помощью более 2-х тысяч подростков, 1,5 тысяч родителей, бабушек, опекунов. Ежедневно на телефон доверия поступает от 10 до 30 звонков. 

Деятельность телефона горячей линии «Детство» соответствует стандартам профессионального объединения «Ассоциация детских телефонов доверия».

Проект «Телефон горячей линии «Детство» работает в рамках программы «Дорога к дому».

Телефон горячей линии «Детство» подключен к единому федеральному номеру телефонов доверия 8-800-2000-122.

Теперь вы можете обращаться за помощью психолога с операторов сотовой связи бесплатно. Звонок с «Мегафона» на федеральный номер будет бесплатным - 30 мин., затем последует отключение, с «Билайна» – 20 минут. 

Бесплатное время с операторов других сотовых связей пока неизвестно (мы будем информировать вас по ходу поступления информации). 

Психолог-консультант телефона доверия вначале телефонного разговора сообщит вам о том, что звонок бесплатен определенное время (20-30 минут) и по окончанию этого времени звонок может оборваться. 

Экстренная психологическая помощь всем, кто оказался в трудной жизненной ситуации и хочет найти понимание и поддержку:

8-800-2000-122, (8202) 57-10-07.

Круглосуточно. Анонимно. Бесплатно.

У вас есть возможность позвонить еще раз и уже поговорить с другим оператором или (если вы звоните из Череповца) позвоните на наш (городской) номер: 57-10-07 (с мобильных телефонов звонок платный согласно тарифу сотового оператора).
Прежний номер телефона доверия (городской), также работает. 
 

Телефон доверия в Череповце: (8202) 57-10-07

Мы работаем круглосуточно, кроме воскресных и праздничных дней. Бесплатно. Анонимно.